サービス紹介
Tigersケータイのオリジナルサービスである特別チケットお申込み、ファン専用Twitter、阪神タイガース公式ファンクラブ会員特別割引などをご利用いただくためのパックです。また、阪神タイガース公式携帯サイトやアフターサポートのご利用も可能です。
3つのパックから、ご希望のものをお選びください。
Tigersケータイならではのサービスをご利用いただくためのパックです。
請求書は無料でWebで見れるので、Light Pack（ライトパック）がオススメです！
月額サービス料 |
Tigersケータイサービス |
アフターサービス |
請求書郵送サービス |
通話明細サービス |
|
|---|---|---|---|---|---|
Light Pack （ライトパック） |
630円/月 |
○ |
○ |
- |
- |
Standard Pack （スタンダードパック） |
945円/月 |
○ |
○ |
○ |
- |
Full Pack （フルパック） |
1,155円/月 |
○ |
○ |
○ |
○ |
スマートフォンのご利用の場合
2012シーズンより株式会社阪神タイガースがauスマートフォン向けの「阪神タイガース公式携帯サイト」を提供しておりますが、当該サービスをご覧頂く為に、お客様にて会員登録をお願いしております。
会員登録は、Tigersケータイ待受アプリの公式サイトアイコンをタップ（選択）すると「阪神タイガース公式携帯サイト」に接続しますので、そちらより登録が可能です。
なお、現在スマートフォンをご利用のお客様には「Tigersケータイパック」から当該サービス利用料金相当額の315円／月(税込)を割引しておりますが、2012シーズンも継続して割引を実施させて頂きます。
会員登録されたお客様にはコンテンツ利用料として315円／月(税込)を別途ご請求させていただきます。
Tigersケータイサービス
下記のTigersケータイオリジナルのサービスをご利用いただけます。
- 特別チケットのお申込み
- オリジナルアプリ「Tigersケータイ待受アプリ」
- オリジナルポータルサイト「Tigersケータイポータルサイト」
- ファン専用Twitter「Tigersケータイ on Twitter」
- 阪神タイガース公式ファンクラブ会員の方であれば、年に1回Tigersケータイの通信料から1,000円引き
- 球団公式メルマガ「タイガース Dream Link」
- Tigersケータイご利用者限定、甲子園のベンチ裏の選手からのメール
- 阪神タイガース公式携帯サイト
- ※
- 公式携帯サイトの月額使用料もTigersケータイパックの料金に含まれています。
アフターサービス
お使いのケータイがもしも故障してしまった場合、本サポートが役立ちます。
まずはTigersケータイお客様センターまでお問い合わせ下さい。
故障内容を確認の上、すぐに最寄りのauショップへご案内させていただきます。
5年保証サービス |
保証期間5年 |
|---|---|
修理代金優遇サービス |
お客様ご負担0円 |
水濡れ･全損時リニューアルサービス |
お客様ご負担5,250円 |
紛失・盗難サポート |
携帯電話機器代金最大18,900円割引 |
請求書郵送サービス
電話料金の請求情報を毎月ご契約者様住所に郵送するサービスです。
- ※
- 請求書は、無料でWeb（<TK>お客様サポート PC版/携帯版）にてご確認いただけます。郵送をご希望の方のみこちらのサービスをご利用ください。
- ※
- 日本語のみ対応しております。
通話明細サービス
通話先、通話時間、通話料の明細を毎月ご契約者様住所に郵送するサービスです。
- ※
- 実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なりますので、あらかじめご了承ください。
注意事項
■スマートフォンをご利用の場合
2012シーズンより株式会社阪神タイガースがauスマートフォン向けの「阪神タイガース公式携帯サイト」を提供しておりますが、当該サービスをご覧頂く為に、お客様にて会員登録をお願いしております。
会員登録は、Tigersケータイ待受アプリの公式サイトアイコンをタップ（選択）すると「阪神タイガース公式携帯サイト」に接続しますので、そちらより登録が可能です。
なお、現在スマートフォンをご利用のお客様には「Tigersケータイパック」から当該サービス利用料金相当額の315円／月(税込)を割引しておりますが、2012シーズンも継続して割引を実施させて頂きます。
会員登録されたお客様にはコンテンツ利用料として315円／月(税込)を別途ご請求させていただきます。
■アフターサービスについて
[5年保証サービス]
- 保証期間内に、取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となり、無償での修理となります。
- 保証書記載の保証期間はお買い上げ日から1年ですが、「バリューサポート+」の規定に基づき、保証期間は保証書記載のお買い上げ日から5年となります。
[修理代金優遇サービス]
- 水濡れ・全損はこの対象とはなりません。
- お客さまの故意・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など) による損害や故障の場合は補償の対象となりません。
- 外装ケースの汚れや傷、塗装の剥れ等によるケース交換は全額割引の対象となりません。
[水濡れ・全損時リニューアルサービス]
- 「水濡れ・全損時リニューアルサービス」適用の前提となる「水濡れ・全損」の判定は、当社が指定する修理拠点で行います。
- お客さまの故意・改造 (分解改造・部品の交換・塗装など) による損害や故障の場合は補償の対象となりません。
[紛失・盗難サポート]
- お申し込みの際は、紛失・盗難などの事由を警察または消防署などの公的機関へ届出されたことを証明する信憑書類が必要となります。警察署または消防署などより届出の信憑書類が交付されない場合は、届出先の機関名、届出年月日、受理番号を提示いただきます。
- ご提供する機種は、ご購入の機種と同一機種・同一色のTigersケータイ携帯電話となります。
- 在庫状況によっては、同一機種・同一色をご提供できない場合があります。
- サポートによる割引額が購入代金を上回った場合、購入代金を割引額の上限額と致します。
- 盗難・紛失されたTigersケータイ携帯電話が後日発見された場合でも、お客さまご負担金の返金は致しかねます。
- お客さまの分解による事故、故意による事故は、補償の対象となりません。
- 契約者ご本人以外のお客さまが事故にあった場合でも、お客さまご負担金は契約者ご本人の負担となります。
- ※
表記の金額は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。
